Поддерживаю работу вашего сайта, договор мы заключаем минимум на 3 месяца, почему именно не 1 , а 3 месяца. Не из за того что я вот хочу денег больше, а это технически правильное решение и за 1 месяц только можно устранить ошибки и отследить работу , а 3 месяца это оптимальное решение.
Что все же входит в поддержку:
1. Поддержка сайта 24/7 ( я сплю поверьте, просто есть отстройка оборудования которая позволяет фиксировать ошибки и их исправлять в онлайн режиме 24 на 7 )
2. Устранение багов в работе сайта и сервера - хостинга.
3. Реакция на обращение клиента ( 30 минут) с 9:00 по 22:00 по мск.
4. Защита от DOs атак и вирусов
5. Помощь в обновлении контента и товара
6. Помощь в управлении сайтом.